罄過火屎‧‧‧好耐無噬人喇！(Now TV篇)

家中事無大小都係我負責，當然老公都係我負責，所以與客戶服務員電話接觸機會比較多。

雖然，我個人係

，但我唔係亂咁鬧人的，除非果個人態度差，我才會出招

。我每次打去客戶服務部都會寫低當日日期、時間和客戶服務員名，以備不時之需，到件事完結我就會將它毀滅。

尋日好忙要幫肥仔打電話去〝HP〞搵人維修個mouse

，跟住又要幫老公打去

&

問野，再打埋去

問野。點知比

&

客戶服務員

。

個客戶服務員態度好好

，有問必答，我問左老公&肥仔賬戶既野，我諗緊我家從未收過

盒，咁我就問下電腦有冇記錄我地有盒，點知check機真係記錄我地有個盒，但家中事無大小都是我負責，但我從來都未見過這個盒，佢就叫我打去

問清楚，如果要收回個盒，而我地冇要比$800，咁我即刻就打去

客戶部，但態度差。

我：由頭覆述一次比〝Now客戶服務員 A〞聽。

Now客戶服務員 A：你應該有個

盒。(check電腦)

我：但係我從來都冇收過喎！我用

時，你地

應該未開，咁我點會有呢？

Now客戶服務員 A：但你應該係有個

盒。(check電腦)

我：咁你地

開左幾耐？

Now客戶服務員 A：mm‧‧‧，2-3年。(唔肯定語氣)。

我：網上行我都用左4、5年，咁點會有收過個盒。

Now客戶服務員 A都係話我有個盒，我見佢又唔肯定又好似唔明我問咩，我就用不同形容詞問到佢明為止。

我：咁你地

開台幾耐？、咁你地

開辦左幾耐？、咁你地

開始左幾耐？

Now客戶服務員 A：mm‧‧‧

(仍然唔明我問咩)

我：咁你地

創辦左幾耐？

Now客戶服務員 A：我都唔清楚。(終於明喇！)

我：我真係冇收過。

Now客戶服務員 A：有冇收埋左唔知？

我：我肯定冇，因為家中事無大小都係我負責，我都冇見過。

Now客戶服務員 A：之前係你地要求過cut

。(check機)

我：咁幾時cut？

Now客戶服務員 A：資料太耐check唔到。咁要等另一個部門check。

我：要等幾耐？

Now客戶服務員 A：一、兩日。但係你比返我地應該要簽收，咁有冇簽收單？搵下D單。

我：我記得冇簽過(跟住搵單)，我搵唔到有簽收單，更加冇一張單係寫我有收過個盒。

跟住我問佢有關裝

既事，佢態度由差變好，仲好積極添，因為肥阿哥叫我地cut

裝

，咁我咪問下資料比較下先。

我：但係我冇個盒點睇？咁我咪要比$800~

Now客戶服務員 A：唔駛。你只要比3百幾蚊就以有個

盒連安裝費。

〝唔駛〞意思係〝唔駛咁貴〞，我真係冇收過咁樣咪即係話我唔見左個盒。

貴過

好多，我話要同家人商討一下先，我心諗〝平時我都少睇電視係阿B&老豆睇，而且係老豆比錢，我梗係要問下先〞。

Now客戶服務員 A：一陣再打黎。

我：屋企人未放工回來。

Now客戶服務員 A：咁我明天再打黎。

我：好丫！

正當我想問實係咪幫我check和一、兩日內係咪有人覆我就收線，佢掛住猛sale我

，唯有再打多次上去問，我當然再覆述多一次比〝Now客戶服務員 B〞聽。這個〝Now客戶服務員 B〞比之前的態度更差勁。

我：(將問題覆述一次)，之後再問你同事有關裝

野，就冇再re-confirm我係咪幫我check&一、兩日回覆，所以我再打上黎。

Now客戶服務員 B：你係冇

盒。(check機)

我：真係冇？

Now客戶服務員 B：係~你冇盒。

我：頭先

果邊話有，叫我打黎

問清楚，你地〝Now客戶服務員 A〞都話有，但係check到係我地自己cut左

，但資料太耐要另一邊check架喎！

Now客戶服務員 B：咁佢叫你打黎做咩？(態度極惡劣、無禮貌

)(佢→網上行客戶服務員)

我：唔關

事，個問題未係

到，係在

到，

check到我應該有個盒，但佢都唔清楚怕答錯我，叫我打去

問清楚。你剛才既同事都話我有個盒，但係我地cut左，資料太耐要另一邊check，跟住我有關於裝

既野要問，你個PPP(Now客戶服務員 A)同事就猛sale我

既plan。我個問題係我冇收過，如果你地要收回，我就要比$800~，我想攪清楚呢件事。

〝Now客戶服務員 B〞聽完後即刻

，再check機話我地從來都冇申請過

，你用緊既係獨立上網，唔係上網連

一齊，所以係冇盒既。

我：咁即係你地唔會向我地收回個盒喇？我唔駛比$800~

Now客戶服務員 B：係唔會向你收機&收$800~

呢件事擺明係〝Now客戶服務員 A〞昆我喇，所以今日佢都冇打過黎，而〝Now客戶服務員 B〞一早講我從來都冇申請過

咪得囉~徙晒我D時間，終於輪到第2件激氣事喇！

待續‧‧‧