頂嘴 Talking Back (中文版)

頂嘴

孩子到5歲左右，便可能開始跟大人頂嘴。大人每每遇到無禮的回應，都可能感到甚煩擾，甚至憤怒，從而增加雙方發生磨擦的機會。倘使父母不去阻止孩子這麼的行為，而讓他們習慣以這樣無禮、不敬的方式跟人溝通，最終可教他人不愛與他們親近。

孩子頂嘴或作出不禮貌的行為的原因有很多，例如是感到身體不適、疲倦、壓力很大、妒忌、被忽視、不愉快；試圖表現獨立或已長；處理憤怒、挫敗和使用諷刺說話的方法；以及是否明白何謂敬重的意思等等。父母對他們的影響亦很大─若孩子看見、聽到自己的爸媽對祖父母不禮貌地說話，便很可能自然的學會、運用這種態度。

引導孩子改掉態度

觀察孩子的情況   在甚麼的情況下，較易觸發孩子作出不敬的行為？是他們感到疲倦、心情煩躁，還是欲得到父母注意時？瞭解過他們的情況，你便可就這些誘惑因，及早作出一些補救方法─如前者可讓他們輕鬆、休息一下，或是找一些有趣的方法，讓他們表達、發洩情感 (例如晝晝)；若是後者，則可平日多與他們溝通、相處，也多作他們聆聽者，以避免他們經常要作出甚麼的舉動，來吸引父母的關注。你也可注意一些外來的影響 (例如是媒介和朋友)，有否影響到孩子的言詞和態度，並作出適當的干預。

瞭解你的底線  你應先弄清楚怎麼的態度方叫無禮，然後給孩子表明你的想法。你可著眼於孩子的態度、言詞、舉動─例如在你說話時，他們是否一直不屑地轉動眼睛、嘻笑，或是以粗劣的語氣來回應。在他們再作出這麼的舉動時，即時指出這些輕蔑、不敬的行為，是你或別人不能接受的。

控制情緒  你可能感到你作為父母的權力受到挑戰，而震怒、甚至叫罵，可是這只會讓你更難教好孩子，因為你的反應，就等於說：生氣時可失控地或嫌惡地大叫大嚷；而這可不是尊敬他人的態度。因此，回應孩子的不禮貌態度前，你應保持冷靜，以身作則的告訴孩子，處理衝突、沮喪、怒氣前，要先明白自己為何生氣，然後再圖控制怒氣的方法 (例如作別的事情來分散注意力)。若你真的感到非常憤怒，需要獨個兒冷靜的時間。同時，你的孩子也可趁機冷靜一下。

讓孩子瞭解何謂頂嘴  當你們都冷靜過來後，你可與孩子討論剛才的情況，例如給他們解釋怎麼樣的態度或言詞算是不敬、給他們解釋怎麼應付憤怒和解決衝突的方法。要具體一點說明之，你可利用角色扮演的方法，讓孩子代入角色中，體驗一下無禮與有禮的話的分別。你也可嘗試以寫字條的方式，跟孩子說出你對事情的想法。重要的是，你需要向他們表示，你是樂意聆聽他們的解釋的。

避免跟孩子爭論  孩子的行為可能激怒你的情緒，但是你也不要而作出反擊，因為這樣不但不能改變孩子無禮的態度，卻可能構成雙方的對罵。要應付他們的行為，你要冷靜地作出回應，例如是平靜而肯定地告訴他們，你不容許他們這麼說話，或是「你用這麼的語氣跟我說話，我是不會跟你繼續說話或聽下去的」。要是這不叫孩子停止他們的不敬態度，你可跟他們說，你會待他們冷靜下來、不再以使用這麼的態度時，才會再跟他們說話。然後，你可走開一下，停止跟他們對話。你也可要求他們到自己的房間去，平靜情緒和反思自己的做法。每次孩子這麼跟你說話，你也要以同樣的態度來回應，以叫他們知道，這麼的行為是不會獲得回應的。

讚揚孩子的正面行為  不少父母都犯了這樣的錯誤：只斥責承子的負面行為，卻少有就他們的正面行為作出讚揚。若你也犯了同樣的毛病，你便要提醒自己，在孩子作出尊重他人的行為時，給他們一點明確的讚揚，這樣孩子會較易感到他們作出改善的效果。你也可利用貼紙和獎勵圖表，來鼓勵他們作出正面的行為，並讓他們達到一定目標後，獲得實質的獎賞 (例如到電影院)。

要改變孩子的行為，並不是容易的事情。你不能要求和期望他們能一夜之間，頓時變的彬彬有禮，因為他們需要時間去學習，再一步一步的作出改善。過程中，父母的協助是非常重要的。當然，父母可能會因實行的方法不見效用而感沮喪，可他們得明白到，要教好孩子，方法是不止於一個的。